حوّل المهام المتكررة إلى تدفقات عمل ذكية.
قد تمتلك شركتك الأدوات والفريق والعمليات اللازمة للعمل، لكن المهام اليدوية المتكررة، وإدخال البيانات، والأنظمة غير المترابطة، وإعداد التقارير قد تجعل العمل اليومي أكثر تعقيدًا مما ينبغي.
يساعدك AIM Automate على تحديد فرص الأتمتة، وربط الأنظمة ذات الصلة، وتنفيذ تدفقات عمل عملية مصممة وفقًا لاحتياجاتك.
المراحل الثلاث لبرنامج AIM Automate
A — التحليل
افهم العملية قبل أتمتتها.
نبدأ بفهم كيفية تنفيذ العملية حاليًا، وأين يُهدر الوقت، وما النتيجة التي ترغب في تحقيقها.
قد يشمل ذلك:
- مراجعة سير العمل الحالي والخطوات المتبعة
- تحديد الخطوات اليدوية والمتكررة بدقة
- فهم الأدوات والبيانات المستخدمة في العملية
- تحديد نقاط التعطّل ومشكلات انتقال المهام
- تحديد نطاق العمل والنتيجة التشغيلية المطلوبة
I — التكامل
اربط أدواتك ومعلوماتك وأنظمتك.
نحدد كيفية جعل التطبيقات والمعلومات المستخدمة تعمل معًا بسلاسة وموثوقية.
قد يشمل المشروع بحسب احتياجاته:
- ربط تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات
- تكامل أنظمة إدارة العملاء وقنوات التواصل
- تنظيم تدفق البيانات بين الأدوات المختلفة
- ربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بمصادر المعلومات المعتمدة
- تصميم محفّزات الأتمتة وآليات انتقال المهام
M — الأتمتة
دع التقنية تتولى المهام المتكررة المناسبة.
ننفّذ الأتمتة وتدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي للعملية المتفق عليها.
ومن التطبيقات المحتملة:
- استقبال العملاء المحتملين وتأهيلهم ومتابعتهم
- توجيه استفسارات واتساب وإرسال الإشعارات الفورية
- معالجة المستندات والبيانات الواردة
- إعداد التقارير وتجميع المعلومات الدورية
- توزيع المهام الداخلية والتذكيرات التلقائية
- مساعدون أذكياء لمهام تشغيلية محددة
- تحديث المعلومات بين التطبيقات المترابطة
ما العمليات التي يمكن أتمتتها؟
لست بحاجة إلى أتمتة مشروعك بالكامل. قد تكون أتمتة عملية واحدة مختارة بعناية نقطة بداية عملية وملموسة الأثر.
أخبرنا عن مهمة تستهلك وقتًا طويلًا، أو تتطلب إدخالًا يدويًا متكررًا، أو تستلزم نقل المعلومات بين أدوات مختلفة. سنقيّم مدى ملاءمتها للأتمتة ونقترح الحل المناسب.
منهجية العمل في 5 خطوات
الاكتشاف
فهم العملية والفريق والأدوات والنتيجة المطلوبة بدقة.
التقييم
تحديد فرص الأتمتة الأنسب والأكثر جدوى للمشروع.
التصميم
تحديد تدفق العمل والتكاملات والمتطلبات التقنية.
التنفيذ
بناء الحل المتفق عليه واختباره بعناية وفق السيناريوهات.
التحسين
مراجعة الأداء وتنفيذ التحسينات المتفق عليها لدعم الاستقرار.
أتمتة تناسب أعمالك.
يعتمد الحل المناسب على طبيعة العملية، والأنظمة المتاحة، وجودة البيانات، والنتيجة التي تسعى إلى تحقيقها.